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Live Support
- Laden Sie den RustDesk Client auf Ihren PC herunter. Klicken Sie auf das Bild.
- Starten Sie die Datei auf Ihrem PC mit Doppelklick, NICHT INSTALLIEREN, nur die Datei ausführen.
- Gehen Sie im gestarteten Client zur Einstellungen > Netzwerk > ID/Relay-Server
- Kopieren Sie den String den Sie per E-Mail, Whatsapp oder auf anderem Weg erhalten haben in die Zwischenablage (CTRL+C)
- Importieren Sie den String aus der Zwischenablage über den unten Rot eingerahmten Schalter
- Geben Sie unserem Supportteam die eingeblendete ID und das Einmalpasswort bekannt
- Schliessen Sie nach der Fernwartungssitzung das Fenster von RustDesk. Ab dann ist Ihr PC von aussen nicht mehr erreichbar über RustDesk
WICHTIGER SICHERHEITSHINWEIS: der PC kann unter Umständen noch erreichbar sein, falls Sie den Client installiert haben anstelle von nur geöffnet.
